远程支持系统

传统废弃物处理设施的稳定运营需要依靠经验丰富驾驶员的技术和五感。但今后对设施低碳低环境负荷的稳定运营提出要求，而且还有劳动人口减少等课题亟待解决，因此需要利用AI、ICT、IoT等最新技术的高度运行控制技术，而不是依靠人类技能。

环境公司为实现生活垃圾焚烧设施运营的进一步稳定化和高度化，于2016年和2018年分别设立了“藤泽远程支持中心”和“羽田技术支持中心”两处网点。
“藤泽远程支持中心”由专职操作人员实时提供运行辅助。通过警报的监控、管理以及评估运行状态，尽快对设备异常等进行改善。另外，还可提供远程操作辅助，用于应对紧急情况。
另一方面，“羽田技术支持中心”的目的是由成套设备工程师提供辅助，除了从中心内部设定各种控制参数，开展调试作业外，还可进行投产指导，利用穿戴式摄像头提供维护辅助等。

通过利用这些最新技术的实时运行辅助服务，实现安全放心且稳定的设施运营。